D-Marin : Une année de récompenses et de croissance
D-Marin a conclu l'année 2025 comme l'une des plus transformatrices de son histoire, avec une expansion stratégique, des étapes majeures de réaménagement et des progrès de pointe en matière d'innovation numérique et de durabilité.
Cette année a également été marquée par une reconnaissance internationale significative, avec de nombreuses récompenses en Europe et au Moyen-Orient soulignant l'engagement de D-Marin envers l'excellence de l'expérience client, le développement durable et l'innovation. Guidée par sa philosophie de marque, « Vivre pleinement le yachting », l'entreprise continue de redéfinir l'expérience haut de gamme en marina, en Méditerranée et au-delà. Cette philosophie met l'accent sur un service irréprochable, des parcours intuitifs et un sentiment d'appartenance chaleureux, pour que chaque client se sente comme chez lui.
Revenant sur l'année écoulée, le PDG Oliver Dörschuck a déclaré : « Chez D-Marin, nous sommes convaincus que les marinas doivent être bien plus que de simples lieux d'amarrage. En 2025, nous avons mis l'accent sur une expérience client fluide, agréable et humaine, tout en favorisant une croissance durable et l'innovation. Notre nouvelle philosophie de marque continue d'élever les standards de service en Méditerranée, et nous développons un réseau de marinas intuitives, connectées et tournées vers l'avenir. »
L'un des événements marquants de l'année a été l'arrivée de D-Marin en Espagne avec l'acquisition de Marina Palma Cuarentena à Majorque. Ce port de plaisance haut de gamme, offrant 70 places pour des superyachts jusqu'à 70 mètres, renforce la présence de l'entreprise entre la France, l'Italie et l'Espagne. Il porte le portefeuille de D-Marin à 26 ports de plaisance répartis dans neuf pays, accueillant plus de 50 000 clients par an et donnant accès à plus de 14 000 places à quai au sein du groupe. Fidèle à sa philosophie, le port propose un environnement inclusif et axé sur le service, conçu pour tous les types de plaisanciers, des novices aux capitaines expérimentés.
L'année dernière a également marqué la première année complète d'intégration réussie pour Port Camille Rayon, Porto Mirabello, Marina di Varazze, Marina degli Aregai, Marina di San Lorenzo et Marina di Valletta. Cette étape importante a permis d'optimiser les opérations, les systèmes numériques et les standards de service de ces marinas stratégiques, les alignant pleinement sur la philosophie de la marque D-Marin. Leur intégration a renforcé la connectivité au sein du portefeuille et consolidé la capacité de D-Marin à offrir une expérience haut de gamme, fluide et intuitive de manière homogène en Méditerranée.
Des projets de réaménagement ont progressé sur trois sites emblématiques, soutenus par d'importants investissements. En Italie, la Marina de Livourne fait l'objet d'une transformation grâce à un réaménagement de 20 millions d'euros mené par le cabinet d'architectes Archea Associati. Ce projet prévoit la modernisation des quais, l'intégration de services numériques, des structures optimisées pour l'énergie solaire, la revitalisation des espaces portuaires et l'amélioration de l'accès public. En France, le port de Camille-Rayon bénéficie d'un réaménagement de 52 millions d'euros comprenant un nouveau centre d'expérience, l'extension des capacités du chantier naval, des aménagements paysagers durables et la réorganisation des zones piétonnes pour une circulation plus fluide. En Grèce, la Marina de Pylos poursuit un programme de modernisation de 10 à 15 millions d'euros, intégrant des bornes et des capteurs intelligents, la rénovation des installations pour les clients, la revalorisation des espaces d'accueil et la réinvention des quais pour une expérience plus harmonieuse et conviviale.
L'innovation numérique est restée au cœur de la progression de l'entreprise. L'application D-Marin est désormais utilisée par 93 % des titulaires d'un emplacement annuel, leur permettant de gérer facilement leurs réservations, leurs contrats et les mises à jour en temps réel. Plus de 2 500 bornes intelligentes et 10 000 capteurs intelligents optimisent les opérations du groupe, fournissant des données fiables sur les charges d'amarrage, les mouvements des navires, la consommation d'énergie et d'eau, les conditions météorologiques et la sécurité. Ces systèmes améliorent la sécurité et l'efficacité opérationnelle, tout en concrétisant l'engagement de D-Marin à simplifier les processus et à offrir aux clients une visibilité complète, des coûts prévisibles et une gestion simplifiée de leur temps et de leurs ressources. Ces progrès s'appuient sur un investissement de plus de 10 millions d'euros dans des solutions informatiques de pointe ces dernières années, permettant à D-Marin d'offrir l'expérience portuaire numérique la plus avancée de la région.
En 2025, D-Marin a également renforcé son rôle de leader d'opinion mondial. En tant que partenaire Platine de la conférence ICOMIA World Marinas à Venise, l'entreprise a partagé sa vision de l'avenir des expériences portuaires, mettant en lumière les tendances émergentes en matière de développement durable, de numérisation, d'accréditation, de parcours client et de stratégie opérationnelle à long terme. Ses dirigeants ont participé à des tables rondes qui ont façonné la prochaine ère du développement des marinas.
Le développement durable est resté un pilier fondamental de la stratégie 2025 de D-Marin. L'entreprise a reçu la médaille d'or EcoVadis, la plaçant parmi les deux premières par an. D-Marin figure parmi les 100 % des entreprises les plus performantes au monde. Depuis 2021, l’entreprise a réduit ses émissions de gaz à effet de serre (scopes 1 et 2) de 22 % et s’est fixé pour objectif de les réduire de 42 % d’ici 2030, conformément à l’initiative Science Based Targets. Elle dispose désormais de 5 MW de capacité solaire installée en Turquie, en Croatie et en Italie, et continue d’investir dans le développement des énergies renouvelables. L’année dernière, D-Marin a géré plus de 15 tonnes de déchets, dont 30 % ont été recyclés, contribuant ainsi à une réduction de 13 % des déchets en trois ans. Ses systèmes de nettoyage des déchets marins, notamment Jellyfishbot et DPOL®, ont permis de retirer plus de cinq tonnes de déchets flottants, contribuant ainsi à la propreté des eaux méditerranéennes. Les initiatives en faveur de la biodiversité se sont étendues avec l’installation de Biohuts dans de nouveaux ports de plaisance en Croatie, en Grèce et en Italie. L’entreprise gère également 26 ports de plaisance Pavillon Bleu, un label renforcé par des partenariats avec le WWF, HELMEPA, CSR Hellas et le programme Ecocean Biohut.
La satisfaction client a atteint des sommets, D-Marin obtenant un score NPS (Net Promoter Score) de 62, un record historique. Ce résultat témoigne de l'impact positif de son approche axée sur l'hospitalité, de ses améliorations numériques, de ses infrastructures modernisées et du déploiement continu de sa philosophie de marque à travers tous les points de contact. De leur arrivée à leur départ, les clients bénéficient d'une approche personnalisée et attentionnée où chaque détail est pris en compte, pour des interactions fluides et intuitives.
D-Marin a également été récompensée pour l'ensemble de ses marinas haut de gamme. En Croatie, D-Marin Borik, à Zadar, a été élue Meilleure Marina de l'Adriatique lors des Nautičko jedro 2025, un titre décerné par les navigateurs eux-mêmes. Aux Abu Dhabi Maritime Awards, D-Marin a décroché sept distinctions pour ses marinas en Turquie et aux Émirats arabes unis, saluant l'excellence en matière de développement durable, d'innovation, d'expérience client, de santé et de sécurité, ainsi que la performance remarquable de ses nouvelles marinas.
Pour 2026, l'entreprise poursuivra son expansion, renforcera son infrastructure numérique et investira dans des projets durables axés sur le design. Avec d'importants projets en cours à Livourne, Camille Rayon, Pylos et ailleurs, D-Marin reste déterminée à offrir des expériences qui incarnent pleinement l'essence même du yachting.
L’article D-Marin : Une année de récompenses et de croissance est paru initialement sur All At Sea .